Wie es funktioniert

Pro Wohnung gibt es einen Mail-Alias zev.<bewohner>@<domain> (benannt nach dem aktuellen Bewohner) — plus zev.allgemein@… für den Allgemeinzähler. smart-me schickt die ZEV-Rechnung an den Alias — Mailcow leitet sie automatisch weiter an: aktueller Mieter/Bewohner + Archiv + Verwaltung (Immosense). Bei einem Wechsel (ab Wechseldatum in der Objektverwaltung) wird ein neuer Alias aktiv, der alte bleibt 6 Monate aktiv (Schlussabrechnung), und die Axova AG wird per Freigabe-Mail informiert (sie stellt smart-me um).